فن آوری اطلاعات در مسیر پیشرفت خود كه هـنوز ادامه دارد، مفاهـیم جدیدی را درعرصه‌های مخـتلـف علم، فناوری،    اجـتماعی، سیاسی و غیره ابـداع كـرده اسـت كه از آن جمله" دولت الكترونیك" یا (e-Government) می‌باشد

ن آوری اطلاعات در مسیر پیشرفت خود كه هـنوز ادامه دارد، مفاهـیم جدیدی را درعرصه‌های مخـتلـف علم، فناوری، اجـتماعی، سیاسی و غیره ابـداع كـرده اسـت كه از آن جمله" دولت الكترونیك" یا (e-Government) می‌باشد . مفهوم این اصطلاح را در یك جمله می‌توان به صورت زیر تعریف كرد . " انجام بخشی از امور اداری دولتی بدون مراجعه حضوری و از طریق اینترنت" در جلمه گفته شده كلمه "بخشی از امور" بستگی به میزان نفوذ این فن آوری در دولت دارد و می‌تواند از چند كار محدود، تا تمامی اموری كه در سیستم سنتی برای انجام آن نیاز به حضور شخص بوده، را در برگیرد. این بخش از فن آوری اطلاعات چیزی نبوده كه ناگهانی انجام شود. هرچه سازوكارها و بسترهای فن آوری اطلاعات بیشتر پیشرفت می‌كرد، تعداد كارهای بیشتری به این سیستم سپرده می‌شد. البته واضح است كه مانند هر چیز جدیدی در ابتدای كار با ترس و احتیاط و بعضاً مقاومت و دفع با آن برخورد شد.در ایران از حدود سال 1378 با طرح پروژه‌های تكریم ارباب رجوع، سازمان‌های دولتی به پیشگامی مخابرات، رسماً دولت الكترونیك را پایه گذاری كردند ولی بعداً سازمان‌های دیگری چون شهرداری و بانك‌ها در این امر گوی سبقت را از دیگران ربودند. مسئله بانك‌ها بعداً به صورت تخصصی تر درآمده و راه" بانكداری الكترونیكی" را درپیش گرفتند. اما در این میان دولت الكترونیك هم كم كم جایگاه خود را شناخت و سازمان‌ها و وزارتخانه‌های دولتی با تردید و احتیاط خود كنار آمدند و نا هماهنگ ولی با سرعت به سوی دولت الكترونیك به پیش رفتند. بیشترین دلایل حركت ارگان‌های مختلف دولتی، مشاهده و مطالعه محاسن و برتری‌های این كار مانند: كاستن از هجوم و شلوغی‌های ارباب رجوع‌، تسریع در انجام كار به علت صرفه جویی در وقت و كمك مؤثر به پاكی هوا به دلیل كاستن از سفرهای بیهوده شهری از سوی ارگان‌ها و همین موارد، به علاوه حفظ شخصیت واحترام از سوی شهروندان بود.اما راه درازی تا استقرار كامل دولت الكترونیك در پیش بود. تا سال 1383 رتبه ایران در دولت الكترونیك در جهان 95 بود كه این جایگاه در سال 1386 به 108 نزول كرده بود. طراحی و اجرای شبكه دولت در نهاد ریاست جمهوری از سال 1376 آغاز گردید با این هدف كه به طور سیستماتیك و امن همه نهادهای دولتی تجهیزات خودرا براین بستر نصب كنند. در حال حاضر تعدادی از برنامه‌های كاربردی از جمله سیستم ارسال و مراسلات بین دستگاه‌ها و هیأت دولت و سیستم سفرهای خارجی كاركنان دولت عملیاتی شده است. سازمان‌های رسمی چون گمرك ملزم به استفاده از این فن آوری جهت افزایش كارائی خود و رقابت در سطح بین الملل شدند و قرار بر این شده بود كه در طول سال گذشته تمامی فرآیند‌ها در 40 دستگاه اجرائی به صورت الكترونیكی برای مردم ارائه شود. در این راستا هم سمینارها و همایش‌های مختلفی در بوشهر و ارومیه و ... برگزار گردیدكه در تمامی آنها به مزایای استفاده از این فن آوری اشاره و تأكید شد. ولی درعمل این حركت به صورت آهسته انجام می‌پذیرد. به صورت جسته و گریخته خبرهائی از شروع به بهره برداری طرحـ‌های دولـت الكترونیـك در گوشـه وكـنار كشـور به گوش می‌رسد. استفاده از سامانه كارت سوخت و مؤسسه آمار و دیگر سایت‌های انجام دهنده فرآیندهای دولتی حاكی از تمایل شدید به استفاده از این فن آوری می‌باشد. ولی خبرهای دیگر از به اجرا در نیامدن طرح شبكه دولت جهت اجرای دولت الكترونیك حكایت می‌كند. اینكه استان‌های مختلف تقاضای تأمین اعتبار جهت اجرای این طرح را دارند مشخص می‌كند كه طرح هنوز مراحـل اولیه خود را طـی می‌كند. با توجـه همه سـمینارها و همایش‌ها و سخنان دولت مردان مبنی بر فواید و محسنات استفاده از دولت الكترونیك، لازم است كه اهتمام خاصی روی این مسئله انجام شود تا هرچه زودتر به یك شبكه محكم و دارای امنیت بالا جهت امور دولتی برسیم تا بتوان بر این محمل نیاز های شهروندان را هرچه بیشتر مرتفع كرد.